1. Giới thiệu
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi yycasino.win ("yycasino", "chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("bạn", "thành viên") tại thị trường Việt Nam khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ yycasino.win và ứng dụng di động iOS/Android của yycasino.
Tại yycasino, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những giá trị quan trọng nhất của người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của yycasino, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dịch vụ của yycasino.win tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch thực hiện bằng VND (₫). Chúng tôi không hoạt động và không thu thập dữ liệu của người dùng tại các thị trường khác.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
yycasino chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
| Loại thông tin |
Ví dụ cụ thể |
Mục đích thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD |
Xác minh danh tính, tuân thủ quy định 21+ |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch |
| Thông tin tài chính |
Tên ví điện tử, lịch sử giao dịch VND |
Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận |
| Dữ liệu thiết bị |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành |
Bảo mật tài khoản, phát hiện truy cập bất thường |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cược, thời gian chơi, sản phẩm sử dụng |
Cải thiện dịch vụ, hỗ trợ chơi có trách nhiệm |
| Cookie & Nhật ký |
Session cookie, log truy cập |
Duy trì phiên đăng nhập, phân tích hiệu suất |
Chúng tôi không thu thập các thông tin nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay bất kỳ dữ liệu nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến tại yycasino.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
yycasino sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
- Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính và tuổi (21+) theo chính sách bắt buộc của nền tảng.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money một cách an toàn và nhanh chóng.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt, giải quyết khiếu nại và xử lý sự cố tài khoản.
- Phát hiện và ngăn ngừa gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng của nền tảng.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật chương trình khuyến mãi và ưu đãi VIP (nếu bạn đã đồng ý nhận).
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
- Hỗ trợ các công cụ chơi có trách nhiệm như tự giới hạn nạp tiền và tùy chọn self-exclusion.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi được yêu cầu hợp pháp.
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: yycasino chỉ thu thập và xử lý đúng lượng dữ liệu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Khi một mục đích đã hoàn thành và không còn yêu cầu pháp lý nào đòi hỏi lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình nội bộ của chúng tôi.
4. Chia sẻ thông tin
yycasino không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền VND. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm độc lập về dữ liệu của họ.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin tài khoản kỹ thuật tối thiểu (ID người dùng ẩn danh) được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành trò chơi Live Casino, Game bài, Slot Online và Bingo.
- Đối tác kỹ thuật & hosting: Nhà cung cấp hạ tầng cloud và bảo mật mạng ký cam kết bảo mật dữ liệu với yycasino và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
- Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp, bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, đúng theo quy định pháp luật hiện hành.
Lưu ý: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, yycasino chỉ cung cấp đúng thông tin cần thiết tối thiểu và yêu cầu bên nhận ký cam kết bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý của bạn.
5. Bảo mật dữ liệu
yycasino áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi không được phép. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải sử dụng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ yycasino.
- Lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash một chiều – ngay cả đội ngũ kỹ thuật nội bộ yycasino cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để tăng cường bảo vệ tài khoản trước các truy cập trái phép.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục 24/7, cảnh báo ngay khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
- Kiểm toán bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật luôn được duy trì.
- Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. yycasino khuyến khích bạn chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
6. Dữ liệu giao dịch tài chính
Tất cả giao dịch tài chính tại yycasino được thực hiện bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Chúng tôi xử lý dữ liệu tài chính với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
MoMo
ZaloPay
VNPay
Viettel Money
- yycasino không lưu trữ toàn bộ thông tin tài khoản ví điện tử của bạn – chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận chủ tài khoản và xử lý giao dịch.
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền được lưu trữ bảo mật và chỉ bạn cùng đội ngũ hỗ trợ có thẩm quyền mới được truy cập khi cần xử lý khiếu nại.
- Nạp tiền tức thì – số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch thành công. Rút tiền nhanh – tiền về ví điện tử đã đăng ký một cách thuận tiện và an toàn.
- Tài khoản ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ của tài khoản yycasino, nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn và ngăn chặn gian lận.
Bảo vệ chống gian lận: Hệ thống giám sát giao dịch của yycasino hoạt động liên tục để phát hiện các giao dịch bất thường. Nếu phát hiện dấu hiệu đáng ngờ, chúng tôi có thể tạm giữ giao dịch và liên hệ xác minh với bạn qua email đã đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.
7. Cookie & Công nghệ theo dõi
yycasino sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Chúng tôi cam kết sử dụng cookie một cách minh bạch và có trách nhiệm.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Không chứa thông tin cá nhân nhận dạng được.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ và phương thức thanh toán ưa thích để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện bot, ngăn CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công phổ biến.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của yycasino.
8. Lưu trữ & Xóa dữ liệu
yycasino chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
- Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ theo thời hạn bắt buộc quy định bởi pháp luật về phòng chống rửa tiền và các quy định liên quan tại Việt Nam.
- Nhật ký bảo mật và log truy cập được lưu trữ trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố khi cần thiết.
- Sau khi hết thời hạn lưu trữ hợp lệ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trước thời hạn lưu trữ thông thường, hãy liên hệ với chúng tôi qua email
[email protected]. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu trữ.
9. Quyền của bạn
Là thành viên yycasino, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected].
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà yycasino đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình dư
ới định dạng có thể đọc được.
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Quyền hạn chế xử lý
Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xác minh hoặc giải quyết khiếu nại.
10. Bảo vệ người dưới tuổi
yycasino nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người dưới tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
- Quy trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày sinh và xác minh danh tính để đảm bảo chỉ người đủ 21 tuổi mới được tạo tài khoản và tham gia.
- Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên đã tạo tài khoản trên yycasino có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu ngay lập tức.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên: Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. yycasino áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh chặt chẽ để đảm bảo tuân thủ chính sách độ tuổi này trên toàn bộ nền tảng.
11. Thay đổi chính sách
yycasino có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật.
- Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ yycasino.win ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản đang áp dụng.
- Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ yycasino sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật của Chính sách bảo mật.
- Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại mục 9 và mục 8 của chính sách này.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ để luôn nắm rõ cách yycasino bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Trang này luôn chứa phiên bản mới nhất và có hiệu lực hiện tại.